Agent / Agente d'accueil
Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène
Allègre-les-Fumades, 30, Gard, Occitanie
- Accueil physique + téléphonique de la clientèle - Suivi administratif des clients (réponses aux courriels, envoi de documentations, devis etc.) - Suivi et prise des réservations hébergement (hôtel, tous types de séjours, court- séjours, longs séjours, loisirs ..) - Ventes de billetteries, comme de l'ensemble des prestations proposées pour l'accès à l'espace Détente Aquatique - Conseil et prise de réservation pour le secteur SPA - Suivi des caisses, remises bancaires - Elaboration de factures clients suivant les prestations vendues - Vente de prestations annexes (repas, etc..) - Renseignements divers (sur les cures, touristiques..) - Relation client, Suivi des commentaires clients, etc.. - Gestion des lignes téléphoniques - Centralises toutes les demandes générales, en les adressant aux services adéquats et inversement o Polyvalence et organisation exigée o Connaissance de l'anglais un plus o Connaissance de logiciel hôtelier est un plus (E-SEASON = gros plus) o Travail du lundi au dimanche o 2 jours de repos hebdomadaire o horaires variables suivant planning[...]
